Informativa Sulla Privacy

Le Maison di emmequadro attribuiscono particolare importanza al trattamento, alla riservatezza e alla sicurezza dei tuoi dati personali. Ci impegniamo a offrirti servizi personalizzati nel rispetto della tua privacy e delle tue scelte personali.

Lo scopo di questa politica sulla privacy è di informarti in modo chiaro, semplice e completo riguardo il trattamento dei dati personali che ci fornisci o che il nostro store può raccogliere dai vari punti di contatto che potresti avere con noi (es. negozi, servizio clienti, emmequadro.myshopify.com, social network, applicazioni digitali, eventi), il loro possibile trasferimento a terzi, i tuoi diritti e le opzioni a tua disposizione per controllare le tue informazioni e proteggere la tua privacy, secondo le normative vigenti.

CHI siamo?

emmequadro (sede legale), una ditta individuale con sede legale in via san lorenzo, Colle D'Anchise, Campobasso iscritta al Registro del commercio e delle imprese di Italia con il numero 10571351211.

Emmequadro ha alle spalle una lunga tradizione di sogni ed eleganza, passione ed eccellenza. I prodotti venduti riflettono la passione per la bellezza dei gesti e degli oggetti più esclusivi di alta qualità. Dall’alta moda , incluse orologeria , profumeria e accessori.

QUALI dati potremmo raccogliere su di te?

 Per “dati personali” intendiamo qualsiasi informazione che ti identifica direttamente (come il tuo nome) o indirettamente (ad esempio, utilizzare un numero cliente univoco).

 I dati personali che raccogliamo dipendono dal punto di contatto attraverso il quale interagisci con noi, nonché dagli scopi di tale interazione, come descritto nella presente Informativa, e sono anche limitati a quelli pertinenti e appropriati per questa interazione. I visitatori del sito Dior.com che visualizzano i nostri prodotti, informazioni e offerte possono scegliere di farlo senza effettuare l’accesso; lo stesso vale per la ricerca nei punti vendita e la navigazione sui social media. A meno che tu non scelga di interagire con noi attraverso questi metodi di contatto, ad esempio:

• creando un account e collegandoti ad esso,

• acquistando sul nostro sito,

• iscrivendoti a uno dei nostri programmi o servizi o eventi,

• scrivendoci tramite i moduli di contatto per i clienti,

• o scrivendoci un commento nel campo dell’ordine online,

 altrimenti, la nostra raccolta di dati è limitata all’uso di “cookie” (visitatori) per i visitatori del sito le cui condizioni sono specificamente definite dalla nostra Informativa sui cookie e in base alle tue preferenze. Per motivi di trasparenza e chiarezza, la nostra Informativa sulla gestione dei cookie è separata da questa Informativa generale. 

Innanzitutto, nel caso di clienti e altri individui che si iscrivono a programmi o servizi, dobbiamo raccogliere alcune informazioni pertinenti. Le informazioni che raccogliamo sono legate a una determinata transazione, e al contesto del nostro rapporto commerciale con te. Ad esempio, se effettui acquisti su emmequadro.myshopify.com , dobbiamo raccogliere informazioni per elaborare (e, se necessario, eseguire e spedire) il tuo ordine, per garantirne il tracciamento e la fatturazione e per poter rispondere a qualsiasi dubbio successivo all’acquisto.

COME raccogliamo o riceviamo i tuoi dati?

 Come parte dei nostri rapporti, i dati che raccogliamo possono essere acquisiti attraverso i seguenti metodi di contatto:

• Navigazione su emmequadro.myshopify.com

• Eventi emmequadro a cui partecipi

• Rapporti con i nostri servizi di pubbliche relazioni

• Contatti con il Servizio Clienti

• Moduli da te compilati (online)

• Applicazioni digitali con cui interagisci

• Programma fedeltà di cui benefici

• Fornitori di dati di terze parti con cui condividi informazioni

• Venditori con cui acconsenti di ricevere le nostre comunicazioni

• Indagini sulla soddisfazione o questionari a cui rispondi

PER QUALI SCOPI i tuoi dati vengono utilizzati da emmequadro?

Ci viene richiesto di utilizzare i tuoi dati per scopi definiti in base alla natura delle nostre relazioni. Pertanto, a seconda del contesto in cui i dati vengono raccolti, potrebbero essere utilizzati per uno o più dei seguenti scopi:

• Gestione dei tuoi ordini

• Gestione dei contenuti personalizzati e delle comunicazioni (digitali o meno)

• Gestione del tuo profilo

• Gestione del tuo programma fedeltà

• Gestione delle tue richieste relative a emmequadro

• Gestione degli eventi per cui ti registri o a cui partecipi

• Gestione delle segnalazioni che ci invii

• Gestione e miglioramento di prodotti, servizi, immagine e reputazione di Dior

• Gestione delle transazioni (protezione dei pagamenti online, prevenzione delle frodi, incidenti relativi a pagamenti e debiti)

• Scopi di analisi e personalizzazione: con il tuo esplicito consenso (quando richiesto), utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni personalizzate (newsletter, offerte, inviti e sondaggi) e analizzare le tue preferenze e abitudini nonché anticipare le tue esigenze secondo il tuo profilo di consumatore. Possiamo far sì che tu riceva le nostre comunicazioni personalizzate tramite e-mail, lettere postali, SMS o telefonate in base alle preferenze di comunicazione che ci hai indicato e al tuo profilo cliente (se autorizzato).

Garantiamo la base giuridica per il trattamento dei tuoi dati secondo la/e finalità interessata/e, che possono essere, a seconda del contesto in cui essi sono raccolti:

• Il tuo esplicito consenso: ad esempio, ai fini della gestione delle nostre offerte commerciali personalizzate, della gestione della tua navigazione tramite i cookie alle condizioni definite dalla nostra Informativa sui cookie o della definizione del tuo profilo cliente nei casi applicabili;

• L’implementazione di un contratto, ad esempio per accedere al tuo account cliente, per l’elaborazione e il follow-up dei tuoi ordini eccetera;

• Un obbligo legale quando l’elaborazione è richiesta dalla legge, ad esempio per conservare fatture di acquisto per prevenire le frodi;

• Il nostro interesse legittimo: ad esempio, per migliorare i nostri prodotti e servizi, difenderci o proteggere i nostri strumenti

COME proteggiamo e garantiamo la riservatezza dei tuoi dati?

 Adottiamo tutte le precauzioni necessarie per garantire la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati e per impedire che vengano distorti, danneggiati o distrutti da terze parti non autorizzate ad accedere ad essi.